E-pošta
Odgovarjamo v roku 24 ur
Stopite v stik
Tukaj smo za vas
Ali imate vprašanja o naših storitvah? Potrebujete pomoč pri uporabi aplikacije? Ali pa želite preprosto izvedeti več o našem pristopu k učenju jezikov? Z veseljem vam odgovorimo.
Naslov
Slovenska cesta 55
1000 Ljubljana, Slovenija
Delovni čas
Ponedeljek - Petek
9:00 - 17:00
Podpora uporabnikom
Naša ekipa za podporo je na voljo za pomoč pri vseh vprašanjih v zvezi z uporabo aplikacije, tehničnimi težavami ali vašim računom.
Za najhitrejšo pomoč priporočamo, da nas kontaktirate po elektronski pošti z opisom vaše težave ali vprašanja. Vključite čim več podrobnosti, da vam lahko pomagamo učinkoviteje.
Odzivni časi
- Splošna vprašanja: do 24 ur
- Tehnična podpora: do 12 ur
- Premium uporabniki: do 4 ure
Preden nas kontaktirate
Morda boste odgovor na svoje vprašanje našli v naši sekciji pogostih vprašanj.
Kako dostopam do aplikacije po registraciji?
Po registraciji boste na svoj e-poštni naslov prejeli povezavo za prenos aplikacije in navodila za prijavo. Aplikacija je na voljo za iOS in Android naprave.
Ali lahko spremenim svoj paket?
Da, svoj paket lahko kadarkoli spremenite v nastavitvah računa v aplikaciji ali nas kontaktirate za pomoč.
Kako prekličem naročnino?
Naročnino lahko prekličete v nastavitvah računa v aplikaciji. Dostop do storitev ostane aktiven do konca tekočega obračunskega obdobja.
Naša lokacija
Nahajamo se v središču Ljubljane, a naše storitve so dostopne uporabnikom po vsej Sloveniji in širše.
Osebni obiski niso mogoči brez predhodnega dogovora.
Ste pripravljeni začeti?
Če imate še vprašanja, nam pišite. Sicer pa vas vabimo, da se pridružite tisočim zadovoljnim uporabnikom.
Oglejte si naše storitve